Versand · UN 3480 Gefahrgut
Versandhinweise
E-Bike-Akkus sind Lithium-Ionen-Batterien und gelten im Versand als Gefahrgut (UN 3480). Mit dieser Anleitung verpacken Sie Ihren Akku in wenigen Minuten sicher und vorschriftsgemäß.
Wichtig: Beschädigte, aufgeblähte oder stark erhitzte Akkus dürfen nicht ohne Rücksprache versendet werden. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall zuerst – wir organisieren eine Sonderabholung.
In 6 Schritten sicher verpackt
- 01
Akku vollständig ausschalten
Schalten Sie den Akku aus und entfernen Sie ihn vom E-Bike. Laden Sie ihn vor dem Versand NICHT voll auf – ein Ladezustand von ca. 30 % ist für den Transport am sichersten.
- 02
Pole abkleben
Kleben Sie die Kontakte/Pole des Akkus mit Isolierband oder stabilem Klebeband ab, um Kurzschlüsse während des Transports zu verhindern.
- 03
Akku einzeln verpacken
Wickeln Sie den Akku in Luftpolsterfolie (mind. 2 Lagen) und legen Sie ihn in einen stabilen Karton. Der Akku darf im Karton nicht verrutschen – füllen Sie Hohlräume mit Papier oder Polstermaterial auf.
- 04
Umkarton verwenden
Stellen Sie den Karton in einen zweiten, größeren Umkarton mit mindestens 5 cm Polsterabstand zu allen Seiten. Diese Doppelverpackung ist für Lithium-Akkus vorgeschrieben.
- 05
Gefahrgut-Kennzeichnung anbringen
Beschriften Sie den Umkarton gut sichtbar mit „UN 3480 – Lithium-Ionen-Batterien" und dem Lithium-Batterie-Kennzeichen (Etikett erhalten Sie von uns per E-Mail nach Ihrer Bestellung).
- 06
Vorgangsnummer beilegen
Legen Sie einen Zettel mit Ihrer Bestell- oder Vorgangsnummer, Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer in den Karton – so ordnen wir Ihren Akku sofort korrekt zu.
Das sollten Sie tun
- Ladezustand ca. 30 % (nicht voll, nicht leer)
- Pole mit Isolierband abkleben
- Doppelverpackung mit Polsterung
- UN 3480 Kennzeichnung außen anbringen
- Vorgangsnummer & Kontaktdaten beilegen
- Versicherten Versand (z.B. DHL Paket) wählen
Das sollten Sie vermeiden
- Beschädigte oder aufgeblähte Akkus ohne Rücksprache versenden
- Akku lose oder nur in einer Tüte verschicken
- Ladegerät oder Schlüssel mitschicken (nicht nötig)
- Akku vor dem Versand vollladen
- Versand per Luftfracht / Express-Luftpost
Versandadresse & Rückversand
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail Ihre Vorgangsnummer, die genaue Versandadresse und das Lithium-Batterie-Etikett zum Ausdrucken. Der versicherte Rückversand nach der Reparatur ist in jedem Reparaturpaket bereits enthalten.
Wir empfehlen ein versichertes DHL-Paket. Als geprüfter Empfangsbetrieb sind wir für die Annahme von Lithium-Akkus (UN 3480) zertifiziert.